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¡Si puedes hacerlo! en un plazo de 45 días a partir del día en el que has recibido tu pedido.

Para todos los pedidos realizados antes del 03/07/2023:

Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro formulario de contacto (abadjo), especificando su nombre, apellido, número de pedido y los artículos que desea devolver.

Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para enviarle la etiqueta de devolución por correo electrónico lo antes posible.
A continuación, sólo tendrá que depositar el paquete etiquetado en una oficina de Correos.


Para todos los pedidos realizados después del 03/07/2023, haga clic aquí para realizar su devolución. 

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A continuación, puede seleccionar los artículos que desea devolvernos y obtener su etiqueta de devolución de forma gratuita.

Entonces solo tienes que dejar tu paquete en una oficina de correos.


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Cada producto devuelto debe ser nuevo, sin usar, sin daños o lavado, en su embalaje original. De lo contrario, Herloop se reserva el derecho de no validar su devolución y no iniciar un reembolso, tal como se estipula en nuestros condiciones generales de venta.

Una vez recibida la devolución, el importe total de las bragas pagadas (excluyendo los gastos de envío) será reembolsado en tu cuenta bancaria (o Paypal) en un plazo de 15 a 30 días laborables.

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